Cartilha
Caí num golpe. E agora?O que fazer nas primeiras horas — e o que ainda dá para recuperar.
Um guia de 32 páginas para ler com pressa. A ligação que tem prazo em horas, como salvar a prova antes que ela suma, o mecanismo de devolução do Pix, o boletim que abre investigação, e o que exigir do banco por escrito. Com cinco textos prontos para copiar e um checklist para destacar.
A edição digital está saindo no Kindle e, por exigência de exclusividade da Amazon, o PDF deixou de ser vendido aqui. O impresso continua na UICLAP.
Se acabou de acontecer, faça nesta ordem
Isto está aqui de graça. Se você só ler esta parte e fizer a primeira ligação, esta página já cumpriu o que tinha para fazer.
- 1º
Ligar para o banco
É o único passo com prazo em horas. Vem antes de contar para alguém e antes de entender o que aconteceu.
- 2º
Salvar as provas
Antes de bloquear qualquer coisa. O perfil do outro lado é apagado por ele mesmo, e some primeiro.
- 3º
Boletim de ocorrência
Não tem prazo em horas, e vai pedir o que você salvou no passo anterior.
32
páginas
6
capítulos
5
modelos prontos
48h
checklist
Os seis capítulos
Eles seguem a ordem em que as coisas acontecem — não a ordem de um manual. Cada um abre dizendo o que fazer agora.
A primeira hora
E os três erros que pioram tudo. Termina com a ligação que você precisa fazer antes de continuar lendo.
Congelar a prova antes que ela suma
Print não é prova, e por quê. O que salvar, na ordem de quem some primeiro.
O MED — o mecanismo de devolução do Pix
Os prazos, o que ele bloqueia, o que ele não desfaz, e o número que ninguém te conta.
Boletim de ocorrência que serve para alguma coisa
O que escrever e o que anexar — a diferença entre abrir investigação e morrer na gaveta.
O banco: o que exigir por escrito
E o que fazer quando negarem. Sem papel, a sua versão não existe.
Quando procurar advogado ou perito
E o que levar. Reconhecer o ponto em que insistir sozinha custa mais do que ajuda.
O que vem junto
O que dizer, palavra por palavra
Cinco textos prontos para o banco, o boletim e a plataforma. Copie, troque o que está entre colchetes, e mande.
Checklist das 48 horas
Uma página dupla feita para destacar, imprimir ou fotografar — porque ninguém pensa direito na hora.
As perguntas que sempre aparecem
As que mais me fazem, respondidas sem rodeio.
Escrita para ser lida com pressa
Cada capítulo abre dizendo o que fazer agora. A explicação vem depois, para quem tiver tempo.
O que esta cartilha não é
Prefiro que você saiba antes de comprar.
- Não é aconselhamento jurídico.
- Cada caso tem detalhes que mudam tudo. Nada aqui substitui um advogado olhando o seu caso.
- Não promete recuperação.
- Em 2025, o mecanismo de devolução do Pix devolveu, em média, 9,3% do valor contestado (Banco Central, 2025). Velocidade aumenta a chance; nada garante o resultado.
- Não ensina a vigiar ninguém.
- Invadir dispositivo, conta ou mensagem de outra pessoa é crime (art. 154-A do Código Penal). Se você procurava isso, a cartilha vai decepcionar — e é o resultado certo.
- Não está atualizada para sempre.
- Prazos e regras mudam. Cada número traz a instituição e o ano justamente para você conferir se ainda vale.
Fontes citadas na cartilha: Banco Central (Guia do MED, versão 4.3, e dados de 2025), IN BCB 673/2025, STJ (HC 1.036.370), Lei 15.397/2026, art. 154-A do Código Penal e o Anuário Brasileiro de Segurança Pública 2026 (FBSP).
Caí num golpe. E agora?
32 páginas, seis capítulos, cinco modelos prontos e um checklist para destacar.
Esta obra tem finalidade informativa e não constitui orientação jurídica.