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Perguntas Frequentes
Depende do que a empresa tem hoje: quantas máquinas, qual ERP, como a rede está montada, quem cuida. O diagnóstico é o primeiro passo e não custa nada — é dele que sai a proposta.
O monitoramento da rede, dos servidores e dos sistemas é remoto e ininterrupto, com atendimento presencial uma vez por semana, às terças ou quintas. Em caso de incidente, o analista ou o perito pode ser acionado a qualquer momento.
Sim. Sigilo absoluto sobre o que se vê dentro da empresa, e nenhum nome de cliente aparece em peça nossa. Dados pessoais tratados conforme a LGPD, com criptografia e protocolos de segurança.
É elaborado com cada etapa documentada e a cadeia de custódia preservada — que é o que se exige de um material destinado a uso em juízo. A admissibilidade e o peso da prova são sempre decisão do juízo.