Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar o site e os serviços da investigaree ("Plataforma"), você concorda com estes Termos de Uso, nossa Política de Privacidade e nossa Política de Cookies. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não utilize nossos serviços.

Estes Termos de Uso estão em conformidade com o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014), o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

2. Definições

• Plataforma: O site investigaree.com.br e todos os serviços oferecidos
• Usuário: Qualquer pessoa que acesse ou utilize a Plataforma
• Cliente: Usuário que contrata serviços da investigaree
• Serviços: Due diligence, investigações digitais e demais serviços oferecidos
• Conta: Cadastro pessoal do usuário na Plataforma

3. Descrição dos Serviços

A investigaree oferece serviços de investigação particular e due diligence digital, incluindo, mas não limitado a:

• Verificação de antecedentes e histórico
• Due diligence corporativa e de investimentos
• Análise de riscos e red flags
• Investigações digitais e forenses
• Relatórios de inteligência

Importante: Todos os nossos serviços são realizados de forma ética e legal, respeitando a legislação brasileira e os direitos fundamentais das pessoas investigadas.

4. Cadastro e Conta

4.1 Criação de Conta

Para acessar determinados serviços, você deverá criar uma conta fornecendo informações verdadeiras, completas e atualizadas. Você é responsável por manter a confidencialidade de sua senha e por todas as atividades realizadas em sua conta.

4.2 Requisitos

• Ter pelo menos 18 anos de idade
• Fornecer informações verdadeiras e completas
• Manter suas credenciais de acesso seguras
• Notificar-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado

4.3 Encerramento

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento. Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes Termos de Uso.

5. Uso Aceitável

Ao utilizar nossa Plataforma, você concorda em:

• Utilizar os serviços apenas para fins lícitos
• Não violar direitos de terceiros
• Não utilizar os serviços para assédio, perseguição ou vigilância ilegal
• Não tentar acessar sistemas ou dados sem autorização
• Não interferir no funcionamento da Plataforma
• Fornecer informações verdadeiras sobre os casos apresentados

6. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da Plataforma, incluindo textos, gráficos, logos, ícones, imagens, clipes de áudio, downloads digitais, compilações de dados e software, é de propriedade da investigaree ou de seus licenciadores e está protegido pelas leis de propriedade intelectual.

Os relatórios e documentos entregues aos clientes são de uso exclusivo do contratante, sendo vedada sua reprodução, distribuição ou compartilhamento com terceiros sem autorização expressa.

7. Pagamentos e Contratação

7.1 Preços

Os preços dos serviços são informados antes da contratação. Reservamo-nos o direito de alterar preços a qualquer momento, sem afetar contratos já firmados.

7.2 Forma de Pagamento

Aceitamos pagamentos via cartão de crédito, PIX e transferência bancária. O início dos trabalhos está condicionado à confirmação do pagamento.

7.3 Cancelamento e Reembolso

Solicitações de cancelamento devem ser feitas antes do início dos trabalhos. Após o início, o reembolso será proporcional aos serviços não executados, conforme nossa política de cancelamento disponível no momento da contratação.

8. Confidencialidade

Comprometemo-nos a manter sigilo absoluto sobre todas as informações fornecidas pelos clientes e sobre os resultados das investigações. Esta obrigação de confidencialidade permanece mesmo após o término do relacionamento comercial, exceto quando houver determinação legal ou judicial para divulgação.

9. Limitação de Responsabilidade

A investigaree não será responsável por:

• Decisões tomadas com base nos relatórios fornecidos
• Uso indevido das informações pelo cliente
• Danos indiretos, incidentais ou consequentes
• Falhas decorrentes de caso fortuito ou força maior
• Interrupções temporárias da Plataforma para manutenção

Nossa responsabilidade total está limitada ao valor pago pelo serviço específico que deu origem à reclamação.

10. Garantias e Isenções

Nossos serviços são prestados com base nas informações disponíveis publicamente e nas técnicas de investigação legalmente permitidas. Não garantimos:

• A completude absoluta das informações obtidas
• Resultados específicos ou favoráveis
• Que as informações permanecerão inalteradas após a entrega do relatório

11. Comunicações

Ao criar uma conta, você concorda em receber comunicações eletrônicas relacionadas aos serviços contratados. Para comunicações de marketing, solicitaremos seu consentimento específico, que pode ser revogado a qualquer momento.

12. Alterações nos Termos

Podemos atualizar estes Termos de Uso periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou aviso na Plataforma. O uso continuado dos serviços após as alterações constitui aceitação dos novos termos.

13. Legislação Aplicável e Foro

Estes Termos de Uso são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da Comarca de Itajaí/SC para dirimir quaisquer controvérsias, renunciando as partes a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

14. Disposições Gerais

• A nulidade de qualquer cláusula não afeta as demais disposições
• A tolerância quanto ao descumprimento não implica renúncia
• Este documento representa o acordo integral entre as partes
• A versão em português prevalece sobre eventuais traduções

15. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato: